Badania ankietowe - najbardziej popularna i powszechnie stosowana metoda badawcza. Począwszy od prac zaliczeniowych, poprzez ankiety polityczne, aż po badanie satysfakcji klientów czy pacjentów w łatwy sposób można zdobyć opinie wielu osób przy stosunkowo niewielkich nakładach. Niestety w bardzo wielu przypadkach stosowanie tej metody wiąże się z pasmem pomyłek i błędów. W naszych badaniach ankietowych przykładamy ogromną rolę do wypracowania narzędzia zgodnie z zasadami procesu badawczego. Dostosowujemy ankietę nie tylko do problemów badawczych ale i do możliwości percepcyjnych odbiorców i, co ważne, zawsze prowadzimy pilotaż narzędzia. Przykładamy wagę do obliczania minimalnej liczebności próby, doboru respondentów, określamy zasady reprezentatywności, kontrolujemy proces badań terenowych. Na koniec sprawdzamy spójność danych, „czyścimy” zbiór danych, prowadzimy dogłębną analizę danych i na tej podstawie opracowujemy raport końcowy. Preferujemy badania ankietowe drogą elektroniczną ale nie stronimy od klasycznych ankiet papierowych jeśli są konieczne.

Czasami, ze względu na doniosłe znaczenie wyników badań czy złożoność sytuacji społecznej, przeprowadzenie ankiety internetowej jest niewystarczające. Holistyczne wykorzystanie zróżnicowanych metod i technik badawczych pozwala na pogłębienie wyników oraz jakościowo lepsze rekomendacje. Dlatego w naszej ofercie znaleźć można cały kompleks narzędzi uzupełniających badania ilościowe realizowane za pomocą ankiety internetowej. Ot niektóre z nich: Wywiady pogłębione (IDI) to badania jakościowe prowadzane, by poznać przyczyny i powody zachowań ludzkich. Realizowane przez doświadczonego ankietera pozwalają pogłębić wiedzę o zjawiskach czy zachowaniach lub odkryć nowe, czasami nieuświadamiane, motywy podejmowanych działań. Stosuje się je zazwyczaj, by zweryfikować niewyjaśnione wyniki badań ilościowych lub przeciwnie - by prawidłowo zaplanować przyszłe badania ankietowe.

Zogniskowane wywiady grupowe - fokusy (FGI) są wariantem wywiadów pogłębionych. Prowadzi się je z grupą od 6 do 10 osób. Oprócz oczywistej oszczędności czasu, zaletą fokusów jest ujawnianie się procesów grupowych, które pomagają w rozpoznawaniu przyczyn zachowań. Realizacja fokusów wymaga zaangażowania doświadczonych moderatorów, odpowiednich pomieszczeń i sprzętu do rejestracji audio i video. W określonych przypadkach można realizować fokusy poza specjalistycznymi pomieszczeniami (fokusownie), w naturalnych dla respondentów warunkach.

Badania biograficzne to metoda z pogranicza antropologii wykorzystująca naturalne zdolności respondentów do ujawniania własnych doświadczeń. Pisanie pamiętników czy ujawnianie własnych historii życiowych to dla wielu ludzi łatwiejsze niż stresująca wizyta ankietera lub szybkie badanie na środku ulicy. Realizacja badań tą metodą zabiera zwykle więcej czasu niż fokusy czy kwestionariusze, dlatego nie jest zbyt lubiana przez marketingowców, ale w badaniach społecznych coraz częściej sięga się do tej klasycznej metody.

Desk research to eksploracja źródeł zastanych, czyli sprawdzenie, co inni już zrobili w temacie, który nas interesuje. Jest to zazwyczaj pierwsze działanie we wszystkich projektach badawczych. Uniknięcie wyważania już otwartych drzwi skutkuje obniżeniem kosztów projektu, skróceniem czasu realizacji i - co najważniejsze - minimalizuje ryzyko poważnych błędów w projektowaniu badania. Nie zawsze źródła zastane udostępniane są za darmo, ale czasem lepiej pozyskać gotowe wyniki niż realizować własne badania, choćby ze względu na czas, jaki musimy na ich realizację poświęcić. Warto więc poszukiwać już gotowych rozwiązań. Ale nawet w tej, zdawałoby się najprostszej metodzie, trzeba wiedzieć, gdzie i jak szukać.

Mystery shopper - tajemniczy klient – to odmiana metody obserwacji uczestniczącej. Badacz podszywający się pod klienta testuje jakość obsługi, kwalifikacje sprzedawców i doradców, ale częściej ich podejście i nastawienie do klienta. Niepozornemu badaczowi łatwiej zidentyfikować problemy, gdy niespodziewający się niczego pracownik czy urzędnik ujawnia swoje codzienne zachowanie. Metoda ta dowiodła swojej skuteczności, zwłaszcza że wielu pracowników nie ma świadomości o podleganiu dyskretnej weryfikacji.

Jesteśmy firmą badawczą i konsultingową. Pomagamy identyfikować problemy, znajdować informacje niezbędne do wyznaczenia optymalnej drogi ich rozwiązania oraz wypracowywać i wdrażać rekomendacje. Do zdobywania wiedzy stosujemy metody socjologiczne wzbogacone o zaawansowane narzędzia informatyczne ułatwiające gromadzenie, analizę i interpretację danych. Obecnie koncentrujemy się na ewaluacji inicjatyw, programów i projektów realizowanych w medycynie, edukacji i administracji (szczególnie samorządowej). Opracowujemy projekty ewaluacji, prowadzimy badania, analizujemy wyniki, proponujemy i wdrażamy rozwiązania. Nie stronimy jednak od innych badań społecznych korzystających z arsenału narzędzi socjologicznych. Działamy aktywnie od kilkunastu lat, korzystamy z bogatego doświadczenia badawczego gromadzonego w ramach różnorodnych projektów społecznych, instytucjonalnych i biznesowych. Protoplastą naszych działań jest Stowarzyszenie OMIKRON , instytucja promująca badania społeczne jako metodę wspomagającą rozwiązywanie problemów społecznych.